Az alábbi esettanulmány helyszíne egy olyan C+C áruház, ahol a vásárlói térben nem található meg minden áru, az áruk egy része a háttér raktárban található, ahova vevő nem mehet be.
A vásárlótérben egy vevőszolgálati pult üzemel ahol a vevők a háttér raktárra vonatkozó rendeléseiket adhatják le.
A rendelés rögzítése után
- nyomtatnak egy vevőnek egy rendelési listát, továbbá
- azonnal egy kitárolási utasítás készül, amely megjelenik a raktárosok felületén.
Amíg vevő még további árukat tesz a kosarába, a háttérben elkezdődik az áru kiszedése.
Az alábbiakban a rendelésleadást és a legenerált komissió bizonylatot mutatjuk be.
A Kosár funkció ban lehet felvenni az igényeket. A funkció úgy lett paraméterezve, hogy csak rendelést vesz fel.
A Kosár lezárása után megjelenik a legenerált vevőrendelés, amelyből kezdeményezni lehet a rendelés kinyomtatását, ezt adják át a vevőnek, illetve innen lehet generálni a raktár felé a kiszedési utasítást.
A Komissió terv elindítása esetén megjelenik a kitárolási utasítás, amelyet az ügyfélszolgálat meg tud tekinteni. Itt látszódik, hogy a raktár mely rekeszéből ajánlja fel a program a kitárolást.