A program induláskor ellenőrzi, hogy a programot futtató számítógép támogatott operációs rendszerrel és szervizcsomaggal rendelkezik-e.
A támogatott operációs rendszerek és szervizcsomagok a következők:
- Windows Vista SP2,
- Windows 7,
- Windows 8, 8.1
- Windows 10
- Windows Server 2008 SP2,
- Windows Server 2008 R2,
- Windows Server 2012
- Windows Server 2016
Nem támogatott operációs rendszer, illetve szervizcsomag esetén a program nem indul el. A hibát bejegyzi a BigMac.log fájlba, majd (ha nem szervizként fut), üzenetet küld a képernyőre is.
Az operációs rendszer, illetve a szervizcsomag ellenőrzés a CheckOS.ini fájl bejegyzései segítségével kikapcsolható. Ha a programot nem támogatott operációs rendszeren vagy szervizcsomagon futtatják, semmilyen felelősséget nem vállalunk a program működőképességével kapcsolatban, és a terméktámogatás sem vonatkozik a nem támogatott operációs rendszeren vagy szervizcsomagon való futtatásból eredő gondok megoldására.
Az operációs rendszer vizsgálata (a teljes vizsgálat) a CheckOS.ini fájlba írt CheckOS=No bejegyzéssel kapcsolható ki.
A szervizcsomag vizsgálata a CheckOS.ini fájlba írt CheckSP=No bejegyzéssel kapcsolható ki.