RC terminálon "BM418, Remote Control Command driver. Nem lehet kapcsolódni a szerverhez. A program nem működik vagy a kiszolgáló driver nincs elindítva!" üzenetet kapunk.
A hibakeresés menete a következő:
1.Tisztázzuk hogy korábban klasszikusként használt vagy eleve RC terminállal van dolgunk. Jobb egérgombbal kattintsunk a program parancsikonjára, majd válasszuk a Tulajdonságok menüpontot. Ha a Cél mezőben a MainX.exe fájl szerepel (régebbi telepítések esetén BMX.bat), akkor ez egy korábban klasszikus terminálként használt kliens, ha BigMacRC.exe, akkor RC terminál. Ellenőrizzük, hogy a Cél mezőbe írt könyvtár megegyezik-e az Indítás helye mezőbe írt könyvtárral. Ha nem egyezik, a Cél könyvtárát írjuk az Indítás helyébe. Ez nem TCP/IP hiba, de ha már itt jártunk, javítsuk ki. Jegyezzük meg a könyvtárat.
2.Jegyezzük fel a terminál TCP/IP beállításait. Korábbi klasszikus terminál esetén nyissuk meg a program könyvtárában található Main.cfg fájlt (ha a kiterjesztést nem látjuk, a "CFG fájl" típusú Main fájlt). Ha a kiterjesztéshez nincs program hozzárendelve, rendeljük hozzá a Jegyzettömb (Notepad) alkalmazást. Jegyezzük fel a NET számot és a PARAMETERS fejezetben található TCP/IP bejegyzés paraméterét. RC terminál esetén nyissuk meg a program könyvtárában található BigMacRC.ini fájlt (ha a kiterjesztést nem látjuk, a "Konfigurációs beállítások" típusú BigMacRC fájlt). Ha a kiterjesztéshez nincs program hozzárendelve, rendeljük hozzá a Jegyzettömb (Notepad) alkalmazást. Jegyezzük fel a Net számot (ha nincs Net bejegyzés, akkor alapértelmezett értéke: 1) és a Server bejegyzés értékét.
3.Névfeloldás ellenőrzése. Ha a TCP/IP, illetve Server bejegyzésben név van (nem IP cím), nyissunk egy parancssort (Cmd), majd írjuk be: ping {név} [Enter]. A ping az első sorba kiírja a névnek megfelelő IP címet, jegyezzük fel. Megjegyezném, hogy magának a pingnek nem feltétlenül kell sikerülnie, mert pl. interneten keresztül használt RC terminál esetén a router külső lábát pingetjük, és a routerekben általában le van tiltva a ping. A névfeloldásnak viszont mindenképpen sikerülnie kell.
4.Szerver megkeresése. Először is tisztázzuk, hogy a szerver gépen hol van a Nagy Machinátor szerver program. Elképzelhető, hogy egy szerver gépen több Nagy Machinátor szerver program is fut, ráadásul esetleg szervizként, ezért ez nem is olyan egyszerű.
