ERP Tanácsadás
Elkötelezetten hiszünk a sikeres, hosszútávú együttműködésben, ezért elsőrangúan képzett, tapasztalt ERP tanácsadóink segítik Partnereinket az első kapcsolatfelvételtől az együttműködés teljes időtartama alatt.
Részletes üzleti folyamatfelmérés
Bevezetési tanácsadás
Gyors, magas szintű támogatás
Szakértő tanácsadás
Rendszeres oktatások
Innovatív fejlesztések
Küldetésünk alaptétele, hogy magas színvonalú, minőségi szolgáltatást nyújtsunk Partnereinknek. Hiszünk a folyamatos fejlődésben, amit minőségbiztosítási rendszerünk, folyamataink optimalizálása, ellenőrzése és fejlesztése garantál.
Üzleti folyamatfelmérés
Üzleti folyamatfelmérés
- Részletes folyamatfelmérés a szerződéskötést megelőzően
- Pontos követelményspecifikáció az elvárásokról
- Fontos mérőszámok, kontrolling szempontok meghatározása
- Megvalósítási terv készítése munkakörönként
- Programfejlesztési igények felmérése
- Bevezetési terv összeállítása
Bevezetési tanácsadás
Bevezetési tanácsadás
- Napi munkafolyamatok kialakítása
- A programmodulok/funkciók alapbeállításának elvégzése (számlatükör, számla sorozatszámok, árképzési szabályok, raktárstruktúra beállítása, mozgásnemek felvétele, stb.)
- Felhasználói felület testre szabása (menük kialakítása, beviteli funkciók működésének módosítás. pl.: mezőparaméterezés)
- Riportok, bizonylatok szerkesztése
- Felhasználói jogosultság kialakítása
- Programhasználat oktatása a felhasználók számára
ERP tanácsadás
ERP tanácsadás
- Partnereink ügyvitel-szervezési feladatainak megoldása
- A nem programhibából eredő szakértői támogatást igénylő kérdések megválaszolása, megoldása.
- Programtelepítés, üzembe helyezés, programfrissítés
- Egyéni és csoportos oktatások a vállalatirányítási rendszereinkről
- Riportok, bizonylatok szerkesztése
- Adatbázis karbantartás
- Adatkapcsolatok kialakítása (interfészek, ÁNYK, MS Office, EDI, WEB áruház, stb)
Terméktámogatás
Terméktámogatás
- Központi Tanácsadó Szolgálat munkaidőben telefonon vagy online
- Verziófrissítés rendszeresen minden terméktámogatott Partnerünknek
- Naprakész jogszabálykövetés
- Frissítési, oktatási, jogszabálykövetési értesítők a folyamatos tájékoztatás érdekében
- Programhasználati, szakértői tanácsadás
- Partnerközpont biztosítása a teljeskörű online ügyintézéshez
ERP szolgáltatási területek
Üzleti folyamatfelmérés
Részletesen felmérjük Partnereink ERP rendszerben kezelni kívánt üzleti folyamatait, megtervezzük az elvárt működést.
Bevezetési tanácsadás
A hosszú távú, mindkét fél számára sikeres együttműködés alapja a kiválasztott rendszer jól átgondolt, precíz bevezetése.
Terméktámogatás
Terméktámogatási szolgáltatásunk biztosítja a folyamatos, naprakész vállalatirányítási rendszer használatát, támogatja a felhasználók napi munkáját.
ERP szakértői támogatás
Az ERP rendszer bevezetését követően szakértő kollégáink további, nem terméktámogatási kérdésekben is állnak Partnereink rendelkezésére.
