Mit nyújt az Adatmentés – tárolás szolgáltatás?

A szolgáltatás keretében:

  • biztonságos tárhelyet biztosítunk a Nagy Machinátor mentéseinek tárolására,
  • egy dedikált hozzáférést adunk a tárhelyhez,
  • heti elektronikus státuszjelentést küldünk a feltöltött fájlokról és a felhasznált tárhely méretéről.
A tárolás fizikailag elkülönül a partner saját rendszerétől, így egy helyi hiba vagy káresemény esetén is elérhetők maradnak az adatok.

Fontos tudnivalók az adatmentésről

Az adatmentési rendszer kialakítása és a mentések elkészítése Partnerünk feladata és felelőssége.
A PROGEN:
  • nem avatkozik bele a partner mentési gyakorlatába,
  • nem ellenőrzi a feltöltött mentések visszaállíthatóságát,
  • nem vizsgálja a mentések tartalmi integritását.
A szolgáltatás célja az, hogy:
  • elkülönített tárhelyet biztosítson,
  • támogassa az automatikus mentési folyamatot,
  • hozzájáruljon az adatbiztonság növeléséhez.

Hogyan indul a szolgáltatás?

1. Megállapodás megkötése

Az Adatmentés – tárolás szolgáltatás egy külön megállapodás alapján indul, amelyben rögzítésre kerül:
|

  • a tárhely mérete,
  • a szolgáltatás feltételei.

2. Technikai egyeztetés

IT munkatársunk egyeztet:
|

  • az optimális mentési idősávról,
  • a mentéssel érintett szerver eléréséről.

Fontos, hogy a mentés:
|

  • ne zavarja a napi munkavégzést,
  • a megfelelő időablakban fusson le.

3. Automatikus működés

A beállítások után a rendszer:
|

  • automatikusan feltölti a mentéseket a PROGEN szervereire,
  • folyamatosan, emberi beavatkozás nélkül működik.

Partneri teendők a zavartalan működéshez

A megbízható mentés érdekében Partnerünk feladata:
  • a mentéssel érintett szerver üzemeltetése a mentési idősávban,
  • annak figyelése, hogy a mentések mérete ne haladja meg a szerződött tárhelyet,
  • annak biztosítása, hogy frissítés vagy leállás ne akadályozza a mentést.

A mentések ellenőrzése – mire érdemes figyelni?

A mentési folyamatot rendszeresen ellenőrizni kell, mivel azt külső tényezők is befolyásolhatják (pl. internetkimaradás, áramszünet, frissítés, leállított számítógép).

Az ellenőrzés több ponton lehetséges:

  • a Nagy Machinátor programon belül,
  • a bérelt tárhely karbantartó felületén,
  • a heti státuszjelentés alapján.
Ezek együtt adnak valós képet arról, hogy a mentések ténylegesen megtörténtek-e.

Tárhelyhasználat és mentéstípusok

A rendszerben:
  • törlődő mentések automatikusan eltávolításra kerülnek,
  • tartós mentések manuálisan törlendők és hosszabb ideig foglalják a tárhelyet.
Fontos, hogy:
  • a tárhely kihasználtságát rendszeresen ellenőrizzék,
  • a mentések mérete ne térjen el jelentősen a megszokottól.

Szolgáltatási csomag váltása

A tárhely mérete bármikor módosítható:
  • a szerződés teljes időtartama alatt,
  • írásos kezdeményezéssel,
  • a számlázási időszak lejárta előtt legalább 15 nappal.
A választható csomagokat a PROGEN mindenkori Árjegyzéke tartalmazza.

Egyéb költségek és kiegészítő szolgáltatások

  • A szolgáltatás indításához szükséges IT-beállítások 1 óráig díjmentesek.
  • Ezt követően az ERP tanácsadói óradíj érvényes.
  • Egyedi informatikai feladatokra külön ajánlatot adunk.

A szolgáltatás megszűnése

A szerződés megszűnését követően:
  • 30 nap áll rendelkezésre az adatok letöltésére,
  • a 31. napon a tárolt adatok véglegesen törlésre kerülnek.

Kinek ajánlott az Adatmentés – tárolás?

  • Nagy Machinátort használó vállalkozásoknak
  • Akik szeretnék elkülöníteni a mentéseket a saját rendszerüktől
  • Akik növelnék adatbiztonságukat minimális IT ráfordítással
  • Akiknek fontos a rendszeres visszajelzés (státuszjelentés)

Minősítéseink, szakmai partnereink IT üzemeltetés és hardver értékesítés terén

GYIK

Nem. A mentések elkészítése továbbra is az ügyfél feladata.

Nem. A szolgáltatás nem tartalmaz integritás-ellenőrzést.

Igen, heti státuszjelentést küldünk.

Igen, csomagváltással bármikor.

Maradt még kérdése?

Kollégáink minden kérdésére készséggel válaszolnak.

BESZÉLEK EGY SZAKÉRTŐVEL