Több mint 30 év ERP-bevezetési tapasztalatunkra építve dolgoztuk ki azt a projekt- és bevezetési módszertant, amely biztosítja, hogy a sERPa:

A vállalat valós folyamataira épüljön

Skálázható
legyen

Stabil alapot adjon a jövőbeni fejlődéshez

Mit jelent a sERPa bevezetési tanácsadás?

A sERPa bevezetése:
 
  • több szakaszra bontott,
  • dedikált projektvezetővel és szakértői csapattal támogatott,
  • szerepkörökre és felelősségekre épített ERP-projekt.
 
A cél nem az, hogy a rendszer „elinduljon”, hanem hogy:
 
  • az üzleti folyamatok helyesen legyenek leképezve,
  • a kulcsfelhasználók valóban értsék a rendszert,
  • az éles indulás kontrollált és biztonságos legyen.

A sERPa bevezetési tanácsadás 7 fő szakasza

1. Projektindítás és felvonulás

A szerződéskötést követően projektindító értekezletet tartunk, ahol:
 
  • bemutatjuk a projektmódszertant,
  • áttekintjük az ütemezést,
  • rögzítjük a szerepköröket és kommunikációs csatornákat.
 
Ez a szakasz teremti meg a közös működés kereteit a teljes bevezetéshez.

2. Ügyfélinterjúk és részletes felmérés

A projektindítást követően strukturált ügyfélinterjúk során:
 
  • részletesen feltérképezzük az üzleti folyamatokat,
  • megismerjük az egyes területek működését,
  • azonosítjuk az integrációs és automatizálási pontokat.
 
A cél az, hogy a sERPa nem általános ERP-ként, hanem a konkrét vállalati működéshez igazítva kerüljön bevezetésre.

3. Paraméterezés és prototípus kialakítása

Az interjúk eredményeire építve:
 
  • elvégezzük a rendszer paraméterezését,
  • kialakítjuk a folyamat-alapú prototípust,
  • előkészítjük a kritikus üzleti területek élesindulását.
 
Ez a fázis lehetővé teszi, hogy a vállalat már a bevezetés korai szakaszában visszajelzést adjon.

4. Programmegfelelőségi bemutató és validáció

A paraméterezett rendszer bemutatása során:
 
  • végig vesszük a kulcsfolyamatokat,
  • bemutatjuk a sERPa által kínált megoldásokat,
  • a kulcsfelhasználók validálják a kialakított működést.
 
A validáció után indul el a rendszer kiterjesztése a további üzleti területekre.

5. Oktatás – kulcsfelhasználói fókusz

A sERPa bevezetés egyik kulcseleme a kulcsfelhasználók tudása.

Az oktatás során:

  • nemcsak a funkciókat tanítjuk meg,
  • hanem a paraméterezési logikát és összefüggéseket is,
  • életszerű példákon keresztül gyakoroltatunk.
Fontos, hogy:
 
  • a kulcsfelhasználók önállóan is gyakoroljanak tesztrendszerben,
  • a tudás a szervezeten belül hosszú távon megmaradjon.

6. Próbanap és éles indulás előkészítése

Az interjúk eredményeire építve:
 
  • elvégezzük a rendszer paraméterezését,
  • kialakítjuk a folyamat-alapú prototípust,
  • előkészítjük a kritikus üzleti területeket.
Ez a fázis lehetővé teszi, hogy a vállalat már a bevezetés korai szakaszában visszajelzést adjon.

7. Éles indulás és bevezetési támogatás

Az éles indulás során:

 

  • tanácsadóink támogatják a felhasználókat személyesen és online is,
  • az esetleges kérdések és finomhangolások kezelhetők.
 
A bevezetési támogatás lezárása után:
 
  • a projektet formálisan lezárjuk,
  • az információkat átadjuk a Központi Tanácsadó Szolgálatnak.

Szerepkörök a sERPa bevezetésben

Kulcsfelhasználók és témafelelősök (megbízói oldal)

A megbízó részéről kijelölt kulcsszereplők:
 
  • ismerik a vállalat folyamatait,
  • részt vesznek a paraméterezésben,
  • jóváhagyják a paraméterezett, élesítésre előkészített rendszert
  • támogatják a belső oktatást.
 
Ők jelentik a kapcsolódási pontot a sERPa és a vállalat működése között.

ERP tanácsadók (PROGEN oldal)

A PROGEN tanácsadói:
 
  • a paraméterezésért,
  • az oktatásért,
  • a szakmai módszertan betartásáért felelnek.
 
Egy sERPa projektben több szakértő is dolgozhat párhuzamosan, a projekt összetettségétől függően különböző üzleti területeken.

Miben más a sERPa bevezetése?

Röviden összefoglalva:

 

  • több üzleti terület bevonása,
  • dedikált projektvezetés,
  • prototípus-alapú validáció,
  • fokozatos, kontrollált kiterjesztés.
 
Ez teszi a sERPát ideális megoldássá közép- és nagyvállalati környezetben, ahol az ERP a működés gerincét adja.

Ismerje meg csapatunkat

GYIK

A projekt méretétől és komplexitásától függ, jellemzően több szakaszból álló folyamat.

Igen, a sikeres bevezetés egyik alapfeltétele.

A támogatás a Központi Tanácsadó Szolgálaton keresztül folytatódik.

Személyre szabott tanácsadás, oktatás és ügyfélszolgálati támogatás áll rendelkezésre – a hosszú távú működésbiztonság érdekében.

Maradt még kérdése?

Kollégáink minden kérdésére készséggel válaszolnak.

BESZÉLJEN EGY SZAKÉRTŐVEL