És mit tehet, mielőtt túl késő lenne
Előfordult már, hogy fogalma sem volt, hol van a fontos termék a raktárában?
Egy felmérés szerint a hazai KKV-k 61%-a valamelyik ponton káoszt tapasztalt a raktárban vagy a szállítási folyamatokban. Ennek következménye: reklamáló vevők, megcsúszó rendelések, és persze növekvő költségek. A jó hír? Ezek nem szükségszerű velejárói a növekedésnek. De minél tovább halogatja a megoldást, annál jobban nő a káosz ára.
Ha fizikai termékekkel kereskedik – akár nagykereskedőként, akár saját üzlethálózattal, esetleg több partnerrel dolgozik együtt – biztosan ismerős az érzés, amikor a logisztika már nem követi a cég növekedését. Egy ideig működik a rutin, de egy ponton túl kezd szétcsúszni minden. Nincs ezzel egyedül.
- jel: „Valami nincs készleten, pedig elvileg kellene lennie”
Képzelje el ezt a helyzetet: bejön egy nagyobb rendelés. A rendszere szerint a termék készleten van, de a raktáros nem találja. Végül kiderül, hogy három hete elfogyott, csak senki nem vezette fel. - jel: A vevő már rég fizetett, de még nem kapott csomagot
Kati egy kozmetikumokat árusító webshopot vezet. Egy nap felhívta egy vevő, aki egy hete várt a csomagra. Mint kiderült, a raktárban senki sem látta a rendelést, mert a rendelési e-mail egy kolléga spam mappájában landolt… - jel: Folyamatos túlóra a raktárban
István cége irodai bútorokat forgalmaz, és az utóbbi időben minden hónap végén túlórázniuk kellett a raktárosoknak, hogy ledolgozzák az elmaradásokat. De nem azért, mert annyira megnőtt a forgalom – hanem mert a logisztikai folyamatok nem skálázhatók, túl sok benne a kézi munka.
Ez nemcsak drága, de a kollégák teljes kiégéséhez is vezet.
4. jel: Már Ön sem látja át a teljes képet
Ahogy bővül a vállalkozása, egyre több alrendszer, Excel, e-mail és posztit kavarog a napi működésben. Egy ponton túl nem lehet fejben tartani, mi történik épp a raktárban, mi vár beszerzésre, vagy mit szállított már ki a futárszolgálat.
De ha minden egy rendszerben történik, és az adatok automatikusan továbbmennek egyik lépésről a másikra, azzal nemcsak időt spórol, hanem hibákat is elkerül – és végre átlátja, mi történik a cégében.
5. jel: A növekedés nem öröm, hanem pánik
Talán furcsán hangzik, de a legnagyobb krízis nem akkor jön, amikor kevés a megrendelés, hanem amikor túl sok. Ilyenkor derül ki, hogy a rendszere nem tudja kiszolgálni a megnövekedett igényt.
Ne várja meg, míg eluralkodik a káosz.
A logisztika nem az a terület, ahol „majd valahogy lesz”. Egy ponton túl már nem az a kérdés, hogy megéri-e rendszert váltani – hanem hogy kibírja-e nélküle.
Ha magára ismert valamelyik helyzetben, jó hírünk van: van kiút a logisztikai káoszból. A modern vállalatirányítási rendszerek nemcsak a multik kiváltságai – egyre több kis- és középvállalkozás használja őket sikerrel.
👉 Kíváncsi arra, hogyan működne a cégénél egy ilyen rendszer?
Beszéljen szakértőnkkel, és nézze meg, milyen folyamatokat lehetne egyszerűsíteni Önöknél – akár már néhány héten belül.
➡️ Kattintson ide, és induljon a logisztikai rendrakás!